Vueling invierte 30 millones en innovación tecnológica

   Vueling ha invertido este año 30 millones de euros en innovación tecnológica --el doble que en 2016-- en el marco del programa `Vueling Innup`, que la compañía lanzó hace año y medio y con el que busca posicionarse como uno de los referentes europeos en la materia.

   En una rueda de prensa este jueves, el director de Áreas Corporativas de Vueling, Jorge Saco; el director de IT, Javi Álvarez, y la jefa de análisis de datos de la aerolínea, Rita Silva, han explicado que la compañía lanzó el programa para ofrecer soluciones digitales y adelantarse a las tendencias de futuro de la industria.

   En el marco del mismo, la aerolínea también abrió a principios de 2018 en El Prat de Llobregat (Barcelona) un centro de desarrollo denominado Agile Development Center (ADC Center), y que actualmente acoge a 200 profesionales del total de 400 que trabajan en las tres áreas tecnológicas del programa: IT, Ciencia de Datos y el Innovation Lab.

   Saco ha explicado que el programa de innovación se basa en cuatro pilares: la transformación de la compañía hacia una cultura ágil, la captación y retención de talento tecnológico, contar con un `portfolio` de soluciones digitales y la conversión hacia una compañía basada en datos.

  LÍNEA DE EXPERIMENTACIÓN

   Silva ha detallado que la estrategia de `big data` de Vueling está enfocada a tomar mejores decisiones a partir de información en tiempo real: "Trabajamos los datos como si fueran un objetivo de valor para la empresa, y una línea de experimentación".

   La compañía está trabajando en aplicaciones como un `chatbot` vinculado con otras soportes para realizar tareas como la compra del billete, la realización del `check-in` y gestionar las incidencias, un asistente en un holograma, así como una aplicación para relacionarse con las personas del mismo vuelo.