¿Vodafone roba a los clientes?

Servicio patético en lo que atención al cliente se refiere La ultima (de varias de similar calibre) en fechas cercanas al vencimiento de 12 meses del contrato, les llamo para que no me pase lo de justamente hace un año atrás, que se paso la promoción de los 12 meses y me vino una siguiente factura con el doble de dinero, hasta aquí es posible que la culpa fuese mía por no estar pendiente de la finalización de la permanencia Al turrón, les llamo por ver si hay alguna oferta mejor una vez finalizada la permanencia (no me vale una prorroga, ya que tengo un mejor precio de la competencia) me dicen que no, por lo que la comento que “vísperas” del vencimiento ya no es necesario que me mareen con llamadas, ya que la portabilidad va a estar echa si o si para entonces Aprovechando la llamada….. la pregunto por qué me vienen cobrando un euro más mensual de lo que se me dijo en la contratación (y así quedo grabado en el contrato) y me comenta que es por haber activado YO el identificador de llamadas en la línea fija, la comento que si no es absurdo que yo active eso cuando el teléfono que tengo no dispone tan siquiera de pantalla digital, con evasivas para la respuesta y tras preguntarla que si se puede hacer una reclamación por ello, me dice de que me pasa con el departamento correspondiente A la que me atiende la cuento parte de la misma película, pero esta me dice que el euro de mas es a cuenta de que YO he activado no se que de un antivirus en el móvil, la digo que Yo no, que no se si el teléfono ya lo tiene, y de no tenerlo, yo no lo he puesto (ni sabría cómo se hace) y que la que me paso con ella me dijo que el euro era a cuenta del identificador de llamadas, que ella o su compañera me la estaban metiendo doblada, vamos, que están cobrando un sueldo sin saber hacer su trabajo, y engañando a los clientes, que yo no gano todos los meses un millón de euros y Vodafone sí y mucho mas, por cada millón de pardillos y a solo un euro, ya lo gana Y que eso era más de lo mismo que el cabron buzón de voz, ELLOS le activan porque se les pone por los cojones, ya que yo cada dos por tres le estoy desactivando a trabes de la secuencia del teclado #147# y así consta en los mensajes que me llegan al móvil tras la desactivación, doy por hecho que de yo activarle también me mandarían un mensaje con la activación, y pudiendo ser que fuese sonámbulo y no tener constancia de ello, todos los mensajes que tengo son de desactivación El tema es que la pregunto si se puede hacer una reclamación de esos 12€ (1€/mensual) y me dice que si, y así “aparentemente” se hace, pero cuando todo aparentemente esta hablado y prácticamente se iba a dar la llamada por finalizada, la llamada “misteriosamente” se corta De seguido y ante la duda vuelvo a llamar, y la que me atiende (como siempre es otra) para no contarla toda esta parafernalia, me centro en la reclamación y la pregunto que si está hecha, me dice que si le consta que hay una echa, y la comento que si me puede decir que ha dejado reflejado su compañera, al parecer la abre y me comenta que está en blanco (ole) no sé si procede alargar esto con lo que cualquiera en estos casos se les puede decir a cualquier operadora sin faltarlas al respeto, pero otra llamada que “misteriosamente” se corto Qué fácil es cuando todo va bien decirle al cliente que recibirá una llamada para que valore la atención ofrecida, pero…. ¿por qué esa llamada nunca llega cuando la atención a sido patética, o se ha cortado la llamada? así es fácil que todo el mundo este “contento” Es una pena que muuuuuuuchas/os de las operadoras/res que dejan al frente de los que les dan de comer si les sacas de sota, caballo y rey, estén perdidas/dos Soy consciente que es posible que salga de Guatemala…. y me meta en Guatapeor, tengo similares experiencias con otras compañías, y todas están cortadas con el mismo patrón, pero al menos y supuestamente pagare menos

si roba a los clientes efectivamente.por favor las autoridades que estén en alerta porque estamos los clientes hartos.de va a poner una denuncia masiva.soy ciente desde hace muchos años de ONO y cuando se han fusionadado ha sido la catombe. sinverguenzas

hace una semana estuve en estados unidos por tabajo, previamente me puse en contacto con vodafone para activar el rooming, todo correcto y quedaba activado. pues cual es mi sorpresa que cuando llego a EE.UU no ha sido activado y me quedo sin operador durante 2 dias, se les habia olvidado. otra verguenza mas añadida al cobro de cantidades arbitrariamente, estoy convencido que no hay administracion de ningun color y condicion que se meta con estas practicas y desprecio a los clientes