Facua denuncia a tres hospitales cántabros por "no facilitar un teléfono gratuito"
En Cantabria, el Instituto Radiológico Cántabro, en Santa Cruz de Bezana, la Clínica Santa Lucía y el Hospital Santa Clotilde, ambas de Santander, incumplen la ley.
Según ha señalado la organización en un comunicado, son tres de los 146 hospitales, clínicas y centros sanitarios denunciados en total por Facua tras un análisis sobre el sector en toda España.
La denuncia ha sido interpuesta ante la Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno de Cantabria Cantabria y ante la Dirección General de Consumo del Ministerio que dirige Alberto Garzón.
Facua ha realizado el estudio rastreando las páginas web de 150 prestadoras de servicios sanitarios de todo el país, basado en comprobar si cumplen la obligación de facilitar teléfonos gratuitos y si lo hacen en todas las secciones donde publicitan sus numeraciones para la atención, tanto de clientes como de no clientes.
Con base a la información que las entidades facilitan en sus webs, 146 "incumplen la ley al no ofrecer línea gratuita alguna para la atención a los consumidores, haciendo uso de otras líneas que suponen un desembolso para el usuario", asegura la organización.
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